행동주의 상담 이론이란 무엇인가

행동주의 상담 이론

1. 개요

1. 인간의 행동은 모두 학습에 의한 것이며, 학습을 통해 변화할 수 있다고 가정한다.
2. 학습이론에 바탕을 두고 체계적인 관찰, 철저한 통제, 자료의 계량화, 결과의 반복이라는 실험을 통한 과학적 방법을 강조한다.
3. 상담자는 능동적이고 지시적인 역할을 담당해야 한다. 과학적 지식을 활용하는 때는 교사의 역할을 수행해야 한다.
4. 이 이론은 어느 한 학자에 의해 체계화된 것이 아니라 이미 체계화된 학습이론을 상담에 응용하고 있다. 행동주의적 접근은 파블로프(Pavlov, 1849~1936)의 고전적 조건형성이론에서 출발하며 스키너(Skinner, 1904~1990)의 조작적 조건형성이론, 반두라(Bandura, 1925~현재)의 사회학습이론에 의해 체계화된 이론이다.

2. 행동주의 상담의 기본가정

1. 대부분의 인간행동은 학습된 것이므로 수정할 수 있다.
2. 특정한 환경의 변화는 개인의 행동을 적절하게 변화시키는 데 도움이 될 수 있다. 상담의 절차란 환경을 변화시킴으로써 내담자들의 행동을 변화시키려는 것이다.
3. 상담의 효율성과 상담의 결과는 상담 장면 밖에서 비추어진 내담자들의 구체적 행동의 변화로 평가된다.
4. 상담의 방법이란 정적이거나, 고정된 것, 사전에 결정된 것이 아니라, 각 내담자의 특수한 문제를 해결하기 위해서 각기 독특하게 고안될 수 있다.
5. 강화와 사회모방 등과 같은 사회학습의 원리가 상담방법으로 이용될 수 있다.

3. 고전적 조건형성(Pavlov)

1. 파블로프는 러시아의 생리학자였다. 처음에는 개를 사용하여 소화에 관한 연구를 하고 있었다. 개에게 종소리를 들려준 후 먹이를 주자, 이후 종소리만 들려주어도 개가 침을 흘리는 실험에서 비롯되었다.
2. 조건반응형성: S-R(자극과 반응) 이론으로 무조건적 자극(unconditioned stimulus : UCS)과 무조건적 반응(unconditioned response : UCR)을 조건자극(conditioned response:CS)을 유발하는 연구를 하였다.
3. 성격은 어린 시절부터 경험한 것에 따라 영향을 받는다고 보고 있다. ex. 쥐를 무서워하지 않던 아이도 무서운 소리와 연합해서 경험하게 되면 쥐를 무서워하게 된다.
4. 대표적 기법 : 체계적 둔감법

• 소거 : 조건자극이 반응을 일으키지 못하는 현상이다. 조건자극이 조건반응을 계속적으로 유출할 수 있게 하려면 적어도 가끔은 조건자극과 무조건 자극을 연합시켜주어야 한다.
• 자발적 회복 : 소거 후 이전의 조건자극을 다시 제시하면 다시 조건반응을 일으키게 되는 것.
• 자극 일반화 : 조건자극과 유사한 자극들에 대해서도 조건반응이 유출되는 것. 자극 일반화는 변별과정을 통해 없어질 수 있다.

4. 조작적 조건형성(스키너)

 고전적 조건형성에서는 행동을 유발 시키는 자극에 학습의 초점을 두었다면, 스키너는 행동의 결과로서 보상을 줌으로 특정 행동을 증가시키는 강화를 강조하며 발전시켰다. 대리경제체제(Token 법), 긍정적 강화 등이 있다.

1) 강화 : 강화인이 어떤 특성을 보이고 있는지와 제시에 의해 이후 행동의 빈도가 증가되는 과정을 말한다.

• 정적 강화 : 행동의 결과로서 어떤 자극의 제시에 의해 이후 행동의 빈도가 증가하는 과정을 말한다. ex) 방을 깨끗이 청소한 아들에게 엄마가 칭찬을 해주었을 때 청소하는 행동이 증가함.
• 부적 강화 : 행동의 빈도를 증가시킨다는 측면에서는 정적 강화와 동일 하다. 행동의 결과로서 어떤 자극이 없어짐으로써 행동의 빈도가 증가하게 되는 과정을 말한다.

2) 성격 : 성격은 어떤 행동을 한 다음에 주어지는 보상 즉, 강화가 무엇이냐에 따라 결정된다.

ex) 발표를 한 아동에게 칭찬을 아끼지 않았다면, 그 아동은 발표를 잘하려 했을 것이고, 발표 후 야유를 받았다면 발표를 하려하지 않게 됐을 것이다.

3) 기법

① 상표제도(token economy, 토큰 법, 대리경제체제)

 내담자와 행동계약을 체결하여 적절한 행동을 할 때마다 내담자가 원하는 물건과 교환할 수 있는 상표를 보상으로 제공하여 강화하는 기법이다. 주로 아동이나 만성이상 행동자에게 좋은 방법으로 사용된다.

② 행동형성(shaping, 조성법, 조형법)

 한 번도 해본 적이 없는 새로운 행동을 가르치는 데에는 이 방법이 효과적이다.

이는 어떤 최종목표 행동을 선정하고 현재 이 목표와 얼마나 유사한 행동을 할 수 있는지부터 평가한 다음, 최종목표에 점진적으로 접근할 수 있도록 관련되는 행동항목을 보일 때마다 정적인 강화물을 제공해 주는 것이다.

책을 좋아하지 않는 연희를 위해 연희의 엄마는 연희의 방안에 책을 가득 놓아 두었다. 방에 가득 쌓인 책을 연희가 만지면 책에 대한 내용을 설명해주고, 관심을 보이면 한 쪽씩 읽어주었다. 밖에 함께 나갔을 때 서점 근처에 가면 칭찬을 해주고, 연희가 서점에 들어가자고 했을 때는 연희가 좋아하는 만화책을 사주었으며, 책을 한 장이라도 읽으면 좋아하는 장난감을 사주 었다. 장난감을 얻는 재미에 얇은 책을 읽기 시작한 연희는 차츰 책 읽는 것을 좋아하기 시작했다.

③ 타임아웃(time out)

 벌의 일종으로 긍정적인 강화로부터 격리해(=긍정 자극을 제거) 부적절한 행동을 감소시키는 기법이다.

ex) 학교에서 떠드는 학생을 잠시동안 복도에 나가 있게 하는 것.

4. 강화계획

① 연속적 강화(=계속적 강화) : 각 행동마다 강화물을 주어 행동을 빨리 변화시키기 때문에 학습 초기 단계에서 행동 형성에 효과적이다.

②간헐적 강화(=부분적 강화) : 시간에 따라 가끔씩 강화를 하므로 강화속도는 매우 느리고, 행동의 소거가 느리다. (유지에 효과적이다.)

 ㉠ 고정간격 강화: 일정한 시간 

   일정한 시간 간격마다 강화물이 주어지는 경우로, 피험자가 하는 반응의 수는 관계가 없다.

   가장 행동수정의 효과가 약한 것이다.

 ㉡ 변동간격 강화: 불규칙한 시간

   고정간격 없이 무선으로 강화물이 주어지는 것으로, 역시 피험자가 하는 반응의 비율과는 관계가 없이 변동된 시간에 따라 강화물이 제공된다.

 ㉢ 고정비율 강화: 일정한 횟수

   일정한 반응비율에 따라 강화물이 주어지는 것으로, 시간과는 관계없이 피험자가 하는 반응의 수에 근거한 강화계획이다.

 ㉣ 변동비율 강화

   변동된 반응비율에 따라 강화물이 불규칙적으로 주어지지만, 평균적으로는 일정한 횟수의 반응뒤에 강화가 주어지는 강화계획이다. 가장 행동수정의 효과가 강한 것이다.

5. 사회학습이론(반두라)

① 원리 : 사회적 행동이 주로 관찰과 정보에 대한 정신적 처리 과정을 통하여 학습된다고 가정한다.

② 모델링(관찰학습) : 사회학습이론의 핵심으로, 내담자가 직접 행동하지 않고도 타인이 행동하는 것을 관찰 함으로써 행동을 학습하는 것을 말한다. 모델링, 대리학습, 모방 등과 같은 용어들로 함께 사용되기도 한다.

6. 상담의 목적

 내담자의 문제를 학습을 통해 부적응 행동을 제거하고, 적응적인 새로운 행동을 학습하도록 하는 것이다.

7. 상담기법

1) 내적인 행동변화를 촉진 시키는 방법

 ① 체계적 둔감법

• Wolpe가 주창한 것으로 고전적 조건형성이론에 기초한 기법이며 상호제지이론에 기초하고 있다.
• 불안과 공포증이 있는 내담자에게 그로 인한 부적응 행동이나 회피행동을 치료 하는데 효과가 있다.
• 불안 때문에 근육이 긴장된다면 반대로 근육을 이완시킴으로써 불안을 감소시키는 방법을 의미하는데 그과정을 단계적으로 진행시키는 방법이다.
• 근육이완 훈련, 불안위계 목록 작성, 불안위계 목록에 따른 체계적 이완훈련 등의 3단계로 나누어진다.

근육이완 훈련	근육이완 상태에서는 불안이 일어나지 않는다는 원리에 따라 내담자가 자유자재로 근육의 긴장을 이완시킬 수 있도록 훈련시킨다.
불안위계 목록작성	불안을 일으키는 유발상황에 대한 위계목록을 10~20개 정도 작성한다.
불안위계 목록에 따른 둔감화	이완 상태에서 불안을 유발하는 상황을 상상하게 해서 불안을 제지한다. 이때 불안을 유발하는 상황을 상상하는 순서는 위협을 가장 적게 느끼는 상황에서부터 시작하여 가장 위협적인 상황으로 옮겨가는 것이 바람직하다. 불안유발 자극과 불안반응의 관계가 완전히 소거될 때까지 이러한 절차를 반복하여 실시한다.

② 근육이완 훈련 : 근육이완 훈련은 이완 상태와 불안이 서로 양립할 수 없다는 이론에 근거를 두고 있다. 이 방법은 근육의 긴장 상태를 이완반응으로 해소하게 되면, 그 이완된 상태는 불안과 양립될 수 없기때문에 불안 반응은 제지된다고 보는 입장에서 출발한다.

③ 인지적 모델링과 사고정지

• 인지적 모델링 : 상담자가 과제를 수행하는 동안에 자기 자신에게 말하고 있는 것을 사람들에게 보여주는 절차이다. 사람들의 행동수행을 개선시키기 위해 독백을 사용하는 방법을 배우는 데 도움이 되도록 설계된 절차이다. 이 기법에서는 외현적인 반응 뿐만 아니라 내현적인 반응을 시범 보이게 된다. 충동적인 아동들에게 자기 통제력을 발달시키기 위해 인지적 모델링을 사용하였다. (Meichenbaum 과 Goodman)
  
• 사고정지 : 내담자가 부정적인 인지를 중단하고 제거함으로써 좀 더 긍정적인 사고로 대처하기 위해 사용된다. 특히 돌이킬 수 없는 과거의 사건에 대해 고심하는 내담자나 발생할 것 같지 않은 사건에 대한 생각에 빠져있는 내담자 혹은 반복적이고 비생산적이고 부정적인 사고나 반복적으로 불안을 유발하는 사고나 자기 패배적인 심상에 빠져있는 내담자 등에게 적합하다.

④ 인지적 재구조화

 인지적 재구조화는 내담자 자신의 인지를 확인하고 평가하는 과정이며, 어떤 사고에 의해 일어나는 행동의 부정적 영향을 이해하는 과정이며, 이러한 인지를 좀 더 현실적이고 적절한 사고로 대체하는 것을 학습하는 과정이다. 즉, 내담자의 부정적인 자기 패배적 사고 대신 긍정적인 자기 적응적 사고를 갖도록 하는 기법이다.

⑤ 스트레스 접종

 스트레스 접종은 예상되는 신체적, 정신적 긴장을 약화 시켜 내담자가 충분히 자신의 문제를 다룰 수 있도록 준비 시키는 기법이다.

⑥ 정서적 상상

 내담자에게 실제 장면이나 행동에 대한 정서적인 느낌이나 감정을 마음속으로 상상해보도록 하는 방법이다. 체계적 둔감법에서 유츄된 것으로, 공포를 제거 하는데 효과가 있는 기법이다.

2) 외적인 행동변화를 촉진 시키는 방법

① 상표제도(token economy)

 조작적 조건형성의 원리를 적용한 것으로, 내담자와 행동계약을 체결하여 적응적 행동을 하면 토큰(상표)을 주어 강화하는 기법이다. 주로 아동이나 만성이상 행동자에게 좋은 방법으로 사용된다.

② 모델링

 내담자가 직접 행동하지 않고도 타인이 행동하는 것을 관찰함으로써 행동을 학습하는 것을 말한다. 내담자에게 가능한 행동대안들을 공개적으로 시범을 보여주는 것이며, 영화, 비디오 등의 도구로 수행될 수 있다. 관찰학습, 대리학습, 모방 등과 같은 용어들로 함께 사용되기도 한다.

③ 주장훈련

 불안을 역 제지하기 위한 방법으로 주장훈련이 사용된다. 특히 대인관계에서 오는 불안을 제지하는데 효과가 있다. 주장훈련의 목표는 내담자로 하여금 광범위한 대인관계의 상황을 효과적으로 다루는 데 필요한 기술과 태도를 갖추게 하는 데 있다.

④역할연기

 일상생활 속에서 수행하지 못하거나 수행하기 곤란한 역할 행동 때문에 이상행동을 하는 내담자에게 현실적 장면이나 극적인 장면을 통하여 역할 행동을 시키고, 반복해서 시연시킴으로써, 이상행동을 적응적 행동으로 바꾸는 기법이다.

⑤ 행동계약

 두 사람이나 그 이상의 사람들이 정해진 기간 내에 각자가 해야 할 행동을 분명하게 정해 놓은 후 그 내용을 서로가 지키기로 계약을 맺는 것이다.

⑥ 자기관리프로그램

 내담자가 자기관리와 자기 지시적인 삶을 영위하고 상담자에게 의존하지 않게 하도록 상담자가 내담자와 지식을 공유하는 것을 의미한다. 상담자는 일차적으로 내담자에게 자신의 삶을 효율적으로 영위해 나가는데 필요한 기술을 가르치는 일에 관여하게 된다. 자기관리 프로그램은 체계적 둔감법, 근육이완훈련, 주장훈련등의 행동주의 기법중 어떤 것에도 포함 될 수 있고 적용될 수 있다. 이것은 모든 행동문제의 해결을 위한 처방이기보다는 하나의 지침으로 사용되어야 한다.

⑦ 혐오치료

 특수한 행동에 대한 불안을 제거 하는데 널리 사용되어온 혐오치료는 바람직하지 않은 행동이 제거될 때까지 증상적인 행동과 고통스러운 자극을 연관시키는 것을 말한다.

혐오 자극으로 대표적인 것은 전기쇼크 혹은 구토를 일으키는 혼합물에 의한 벌 등이다. 특히 알콜 중독 치료에 많이 사용되어 왔다.

⑧ 바이오피드백(Biofeedback)

  생물 그 자체인 인간에 대한 생물학적 정보의 단순한 피드백으로 설명된다. 즉, 바이오피드백은 각 개인에게 자신의 근육활동, 체온, 심장박동수, 혈압, 뇌파 등에 이르기까지의 광범위한 정보를 제공해주는 과정이다.

8. 문제점

① 행동적인 영역을 지나치게 강조하고 상담관계 자체를 부차적인 것으로 간주한다.

② 상담의 기술을 지나치게 강조하는 경향이 있다.

③ 내담자의 독특성을 강조하기 때문에 독특하고 특수한 상담방법이 필요하다고 하나, 실제로 보면 많은 내담자가 비슷하거나 동일한 문제를 지니고있는 경우가 많으며, 이를 위해서 같은 상담방법이 필요한 경우가 많다.

④ 학습이론에서 발전된 특정개념, 가설, 법칙들은 아직 인간의 모든 학습현상을 종합적으로 설명할 수 있을 만큼 포괄적이지 못하다.