에릭 번(Eric Berne)의 교류 분석적 상담 이란?

에릭 번(Eric Berne)의 교류 분석적 상담

1. 교류 분석적 상담이란?

교류 분석은 프로이트의 이론을 바탕으로 미국의 에릭 번(Eric Berne : 1910~1970) 박사에 의해 개발되고 일반화된 임상 심리 분석 시스템이다. TA(교류 분석)는 인간관계가 존재하는 모든 장면에 적용할 수 있는 기법으로, 상호의존관계 개념이 기초를 두었다. 인간의 자아 상태를 부모 자아(P : Parent ego), 성인 자아(A : Adult ego), 아동 자아(C : Child ego)와 같은 3가지 자아상태로 나누어 사람들 사이에서 어떻게 교류하는가 분석하여 개인이나 집단의 성숙을 목표로 한다.

2. 성격 구조(3가지 자아 상태)

 교류 분석에서는 인간의 성격의 자아 상태를 3개로 구분하고 각각 "부모 자아 상태, 성인 자아 상태, 아동 자아 상태라고 한다. 이 세 가지 자아 상태는 각기 고유한 사고나 행동, 감정 등을 나타낸다.

1) 부모 자아(P)

① 프로이트의 초자아와 유사한 개념으로 아이가 부모가 말하고 행동하는 것을 보고 들을 뿐만 아니라 모방하고 학습하면서 그 내용이 아이의 마음속의 테이프에 기록되어 내면화된 결과로 나타나는 자아다.

② 2가지 자아 상태로 구성

• CP(비판적 부모 자아, Critical Parent) : 아버지의 기능으로, 주장적, 처벌적, 남을 가르치고 통제하고 비판하는 기능을 한다.
• NP(양육적 부모 자아, Nurturing Parent) : 어머니의 기능으로, 타인을 배려하고 격려하고 애정, 보호, 헌신, 위로 등의 기능을 한다.

2) 성인 자아(A)

① 프로이트의 ego와 유사한 개념으로 생의 초기에 유아의 언어 능력이 향상됨에 따라 발달하기 시작하는데, 객관적으로 현실을 파악하고자 하는 속성이 있다.

② 합리적이고 객관적인 성격으로, 현실을 냉정하게 판단하여 문제를 해결한다.

3) 아동 자아(C)

① 프로이트의 id와 유사한 개념으로 어린아이의 감정 양식이 내면화된 것이다.

② 2가지 자아 상태로 구성

• FC(자유로운 아동 자아, Free child : 천진난만하고 자유로운 감정 표현 등으로 다른 사람을 의식하지 않고 자유롭게 어린 시절처럼 행동하고 표현하는 기능을 한다.
• AC(순응하는 아동 자아, Adapted Child) : 인내, 타협, 신중, 착한 아이 등의 역할을 하고, 외부의 규칙이나 사회적 요구에 순응하는 기능을 한다.

3. 상담 과정 

계약 → 자아 상태의 구조 분석 → 의사 교류 분석 → 게임 분석 → 생활 각본 분석 → 재결정

1) 계약(상담 관계의 구조화) : 내담자의 성인 자아와 상담자의 성인 자아가 계약을 체결하는 것이다.

2) 구조 분석 : 성격이나 일련의 교류에 대하여 자아 상태 모델의 관점에서 분석하는 것으로, 주로 부모, 성인, 아동의 세 가지 자아 상태가 어떻게 구성되어 있는지 분석하는 것을 의미한다.

3) 의사 교류 분석 : 내담자가 다른 사람과의 의사 교류 과정에서 어떤 형태의 의사 교류를 하고 있는지를 분석함으로써 의사소통이나 인간관계의 과정에서 문제점이 무엇인지를 확인하여 문제해결을 돕고자 하는 것이다.

① 상보적 의사 교류 : 어떤 자아 상태가 상대방의 어떤 자아 상태에 보낸 자극에 따라 원하는 반응을 하는 것이다. 서로의 욕구를 충족시키는 평행선을 이루는 교류다.

② 교차적 의사 교류 : 남의 어떤 반응을 기대하기 시작한 교류에 대해 예상외의 반응이 돌아오는 경우.

③ 저의적 의사 교류(=암시적, 이면적 의사 교류) : 상대방의 하나 이상의 자아 상태를 향해서 현재적 교류와 잠재적 교류의 양쪽이 동시에 작용하는 복잡한 교류.

4) 게임 분석

① 암시적 의사 교류를 구체적인 게임의 종류 및 만성 부정 감정 유형과 관련지어 분석하는 것이다.

② 게임은 숨겨진 동기를 가진 암시적 의사 교류로 의사 교류에 관여하는 두 사람 또는 적어도 한 사람에게 불쾌한 감정을 유발하는 의사 교류의 형태인데 게임은 친밀감을 저해한다.

③ 게임이 분석되면 상담자는 내담자로 하여금 게임에서 얻은 것이 무엇인가를 이해하게 도와줘서 결국 게임을 통해서 얻는 것이 없기 때문에 게임을 중단하도록 해야 한다.

5) 생활 각본 분석 (= 스크립트 분석)

① 생활각본이란 어린 시절의 결단에 근거한 삶의 계획이라고 할 수 있다. 즉, 삶 또는 생활계획은 어린 시절에 결정되며, 인간은 거의 무의식 수준에서 이 각본에 따라 살아간다. 생활 각본의 형성은 부모의 허용, 김지령, 초기결단, 생활 자세와 같은 자세의 욕구에 의해 결정된다.

② 각본 분석이란 자신의 자아 상태에 대하여 통찰함으로써 자기의 각본을 이해하고 벗어날 수 있도록 하는 것을 말한다.

③ 각본치료란 통찰과 성인 자아의 활성화를 촉진하여 재결단을 통해 근본적으로 아동 자아 상태를 변화시키는 것이다. 이를 위해서는 내담자가 부모로부터 받은 각종 금지령과 그에 의한 초기 결단, 생활 자세를 분석해야 한다.

6) 재결단 (재결정, redecision)

① 내담자가 자신의 생활각본을 변화시키는 것이라 할 수 있다.

② 어린 시절의 부모의 금지령에 근거하여 자신의 생활 각본을 형성하여 부정적 생활 자세, 게임, 만성부정 감정, 혼합과 배타와 같은 부적응적 현상을 보인다고 할 수 있는데 재결단을 통해 새로운 생활각본을 형성하고 자율적인 인간으로 바뀔 수가 있다.

③ 내담자는 자아가 강화됨으로써 정상적인 자아 상태를 회복하게 되고 긍정적인 '자기 긍정-타인 긍정'의 생활 자세를 취하게 된다.

4. 상담 목표

 자율성을 경험하기 위해서는 각성, 자발성, 친밀성이 중요하다고 보고 있다.

① 각성 : 어떤 가르쳐진 양식으로서가 아니고 자기 자신의 양식으로 보고 들을 수 있는 능력을 말한다. 따라서 각성적인 사람은 성인 자아가 혼합에서 벗어나 독립적으로 보고 듣고 접촉하고 맛보고 평가 할 수 있다.

② 자발성 : 선택의 자유, 즉 선택이 가능한 여러 유형들(3가지 자아)로부터 자신의 감정을 선택하고 표현할 수 있는 자유를 말한다. 이는 게임으로부터 해방되어서 어릴 때 배운 감정에 집착하는 강박관념으로부터의 해방을 말한다.

③ 친밀성 : 순수한 직관적 지각을 지니고 '지금-여기'에 살고 있는 오염되지 않은 아동 자아의 자유를 의미한다. 즉, 숨김없이 남과 사랑을 나누고, 친숙한 관계를 맺을 수 있는 수용능력을 말한다. 친밀성은 자유로운 아동 자아 기능이라고 볼 수 있다.

 TA의 목적(각성, 자발성, 친밀성을 유지하여 자율적인 각본을 갖도록 하는 것)을 달성하기 위한 구체적인 목표는 다음과 같다.

• 성인 자아가 혼합이 없이 정상적으로 기능할 수 있도록 한다.
• 배타가 없이 상황에 따라 PAC가 적절히 기능할 수 있도록 한다.
• 부모의 금지령에 따라 내린 초기결단을 각성 시켜 게임에서 벗어나게 한다.
• 초기결단 및 이에 근거한 생활 각본을 새로운 결단에 근거한 '자기 긍정-타인 긍정'의 생활각본으로 바꾸도록 한다.

5. 교류 분석 이론의 평가

 TA(교류 분석)의 주요 개념을 포함한 많은 개념이 인지적이기 때문에 지적 수준이 낮은 내담자에게는 부적합하다는 것이다. TA 이론과 개념들의 타당성을 검증하거나 지지하기 위한 경험적 연구가 부족하다는 것이다. 창의적인 면도 있지만, 추상적이며 또한 새로운 개념같이 보이는 것도 실제로는 다른 상담이론가들이 이미 사용한 개념들과 비슷한 점이 많아 새롭거나 독특한 면이 부족하다. 즉, 세 가지 자아 상태인 P, A, C는 프로이트의 세 가지 성격 요소(원초아, 자아, 초자아)와 유사하며, 생활각본의 개념은 아들러의 네 가지 생활양식(지배형, 기생형, 도피형, 사회형)과 유사하다.